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政府內部知識網站解決方案

一、需求背景

  隨著信息技術的高速發展,我國政府信息化的程度也越來越高。但一直以來,政府對信息化的建設主要集中於政府外部信息門戶網站方麵,而在21世紀的今天,知識的重要性早已毋庸置疑,因此對政府部門來說,如何在政府內部及部門人員中進行知識管理,來達到知識的積累、共享和交流,就成為政府信息化建設在今後發展的一個重要方麵。而基於知識管理思想構建起來的政府知識門戶網站就是實現政府知識管理的一個重要手段。並且隨著政府信息化進程的加快和政府知識管理需求的增加,政府知識門戶網站必將成為越來越多政府部門的必然選擇。
  政府知識管理體係解決方案目標就是圍繞信息自動化,構造網絡管理中心,提高辦公效率,溝通內部信息等政府。知識門戶網站是基於門戶與知識管理的,是目前流行的多項WEB技術的綜合應用,即包括對外的信息門戶,也包括對內的知識管理模塊。它是政府部門員工日常工作所涉及相關主題內容的統一入口,員工可以通過它方便地了解最新的政務消息、當天的工作內容、完成這些工作所需的知識等,各不同部門員工還可以通過它方便快捷地進行網上無紙化辦公。通過政府知識門戶網站,任何員工都可以實時地與部門中的其他工作人員取得聯係、以更好的進行政府事務的辦公。政府知識門戶的使用對象是政府部門員工,它的建立和使用可以大大提高政府內部的知識共享,充分利用政府現有資源,並由此提高政府部門員工的工作效率。
  這種充分利用政府現有資源的方式是加快政府信息化建設,以更好地開展電子政務,從而使政府可以更高效運作的關鍵。有效地利用政府本身已有的知識,提高部門人員的辦公效率和質量,更是政府部門更好實施“簡政”的極好途徑。無論是對哪個具體行業或是對政府來說,知識的冗餘都是一種極大的浪費。而知識赤字更是當今國際社會對知識冗餘甚至浪費以致對工作造成不良後果的一個科學而精煉的概括,其定義是:對主要是由於智力上的重複工作、低角色水準的運作和無法找到信息源而造成的成本消耗與無效率的一種度量。尤其是對政府部門來說,其自身職能的重要性和獨特性讓其更應該盡量避免知識赤字產生。在這樣的情況下,構建一個政府的知識門戶網站來完善政府的知識管理體係就顯得尤為重要。
  作為政府信息化建設的重要組成部分,政府知識門戶網站為政府提供了一個知識管理平台,而其所要解決的就是由於受時空限製而造成的信息傳播緩慢、辦公效率低下而消耗成本過高、隱性知識丟失等政府知識利用不充分等問題,以跨越橫亙在人與知識之間的障礙,最大程度地有效利用政府內部知識資源,將知識赤字降低到最低限度。
  通過政府知識門戶網站,政府部門職員可以很方便直觀地了解到有關政府的各種和信息,並在日常辦公中加以有效運用;可以在線和部門其他職員開展工作上的學習和討論,促進政府部門職員自身素質的提高;最重要的是還可以開展內部網上辦公,進行公文、會議、辦公事務等方麵的管理,大大提高政府事務的辦公效率,從而加快電子政務的普及進程。
  總而言之,政府知識門戶網站是一個通過政府知識管理係統使政府部門職員之間通過順暢的信息交流和共享,從而大大提高辦公效率的一個有利平台。其主要功能有:知識獲取功能、知識傳播與共享功能、知識的利用和測評功能等。其目標是通過依托信息技術,提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創新能力,優化政府辦公流程,實現高效的政府管理。
 

                二、動易的解決方案

  動易係列軟件是動易公司憑借在WEB(網站)應用程序設計開發領域的多年經驗,采用ASP(Active Server Pages)和麵向組件的中間層基礎結構(COM+)技術,從算法、數據結構到產品安全性方麵進行全方位規劃構建開發的網站管理係統,它為政府部門提供了一套優秀的政府知識門戶網站解決方案。
  係統由文章、下載、圖片、商城、留言、采集等6大主功能模塊及數百個子模塊組成,提供完全的網站的自定義及完善的用戶權限設定支持,使您可以按照政府部門的實際需要,隨心所欲地組建自己的知識門戶網站。同時係統優秀的可擴展性及數據庫架構,使得它可以完全滿足您的個性化功能開發的應用需求,並確保您的網站能夠實現無損的擴展和升級。
  針對政府知識門戶網站而言,基於動易係列軟件的動易政府知識門戶網站解決方案由4大應用框架構成:知識資產定義(包括知識資產結構、分類、編目)、知識資產采集(知識資產收集、整理)、知識資產傳遞及利用、知識資產保護。

  (一) 靈活的網站結構為實現知識資產定義提供強大的技術保障

  知識資產定義,又可稱為知識資產結構,是知識門戶網站構建的關鍵,它負責為用戶提供一個能夠高效率實施知識創建、共享、創新和協作所需基本要素的集成平台。通過動易係列軟件強大的頻道、欄目結構自定義功能模塊,您將可以根據政府部門的實際需要,進行知識資產定義,設定各種知識結構分類,輕鬆構建自己的政府知識門戶網站架構。
  【例】利用動易係列軟件可以構建的政府部門知識門戶網站的知識資產欄目結構:
  1. 建立以提高政府部門信息共享程度,構建各部門知識共享和知識沉澱的機製,建立知識團隊和知識庫為目的的政府部門信息欄目。
  如: 公告板、工作計劃與總結、人事管理、財務管理、檔案管理、政務知識彙總、規章製度、領導信箱、在線學習天地、員工培訓等等。

  2. 在政府部門內部信息交流和共享的基礎上,建立以實現無紙化辦公為目的的網上辦公欄目。
  如:公文事務管理、會議管理、辦公事務管理、後勤事務管理等。

  (二)多種功能模塊為實現知識資產采集提供更為便捷的途徑 

  知識資產采集就是把各種各樣的信息資源,如電子資源,紙介質資源,語音資源和數據庫數據等收集到數據倉庫內進行分類整合,使之能夠為眾人共享。它主要從以下兩個方麵進行,一是對政府部門現有知識的采集,另一方麵來自對“隱性”知識的挖掘和捕獲。例如,通過把政府部門現有研究資料、政務信息收集並創建文件然後輸入知識倉庫進行知識加工;第二方麵,通過對創新、教育培訓等過程的跟蹤、調查得到公眾信息的反饋,從中提取出對政府部門有用的知識並錄入知識倉庫進行知識加工。而知識的加工處理就是指對知識進行分類、分析、整理和提煉,形成對政府部門有價值的知識。
  政府部門的知識資產不僅包括數據庫、文檔、政府的政策方針和過程手續等,甚至包括存在於職員頭腦中的工作經驗與業務技能等非具體化的信息資源。具體而言,知識采集主要分為以下2大部分:
  • 文章、圖片、下載3大係統內容模塊 —— 全麵支持對政府文檔、圖片、影音資源的采集
  政府文檔是政府部門至關重要的資產,這是毋庸置疑的,文檔作為知識載體普遍存在於政府的各個部門。Internet的廣泛應用,為跨機構、跨地域的文件訪問與協作帶來了可能。而另外,在已經進入計算機信息時代的今天,以電子圖片、影音等媒體形式存在的知識資源,同樣也是政府知識資產的重要組成部分。文檔、圖片、影音構成了政府部門知識資產的三大組成部分。
  動易係列軟件的文章管理模塊提供了對包括紙介質資源在內的各種資源的采集支持。無論是政府通告、政務香港正版免費資料大全、公文資料,還是office電子文檔、語音、圖片、影視文集,都可以通過係統進行詳細而便捷的分類、整理和儲存,從而建立豐富的政府知識數據庫,構建起政府的知識管理體係。
  詳細資料請參考《信息門戶解決方案》
  • WWW資源的采集
  通過動易係列軟件特有的采集功能,可將Internet信息資源融彙於政府知識係統中,為係統提供巨大、廣泛的信息資源。根據對采集項目管理的定義,係統將通過接入Internet,自動采集所需要的WWW信息進行分類管理,並提供給局域網內部其他用戶瀏覽使用;可實時或定時地自動更新Internet獲得的WWW信息,並可提供對信息的全文檢索和訪問的權限控製。

  (三)強大的信息管理和交互功能為實現知識資產的傳遞和共享提供技術支撐

  與其他資產不同,知識不具獨占性,即知識具有無償共享性, 你把知識傳送給別人後,你的知識不會消失,你仍然擁有這種知識;甚至通過交流和共享,你的知識還會增加。在這一問題上,知識與貨幣有相似之處——隻有流動起來,才會不斷豐富,從而發生價值增值。如果知識如同死水一樣,不流動不更新,那麼很容易變成無用乃至冗餘的知識。而如果知識可以進行流動和更新,那麼即使是對你來說毫無價值的知識,對他人來使卻有可能是有用的甚至寶貴的。因此,知識通過傳播與共享,往往可以發生增值。
動易係列軟件通過以下幾個方麵支持政府部門知識資產的傳遞和利用:
  • 強大的信息搜索功能
  搜索有主、被動之分。主動,指搜索引擎。被動,指按分類導航查詢。搜索範圍又可分為Internet和Intranet。係統提供強大的知識檢索工具,網站用戶可以隨心所欲地檢索站內資源和互聯網資訊。其原理是通過一點(知識門戶站點)可以訪問多點的數據存儲,即可以訪問內部和外部數據,從而提高政府部門職員的工作效率,擴大其工作資料的可參考範圍。
  • 獨具特色的RSS模塊,支持內容訂閱功能
  內容訂閱是指容許網站用戶按照興趣、任務和工作重點等多種方式主動訂閱知識,他將定期按時得到有關這些方麵的所有最新知識,並且可根據需要及時地更換或退訂某些訂閱內容。
動易係列軟件提供了強大的RSS支持,可以自動按照頻道、欄目、專題分類,並針對不同的數據輸出不同的結果,滿足用戶訂閱的需要。同時係統支持GB2312及UTF-8兩類漢字編碼,可由網站管理員在後台任意設定,這使得站點在對廣泛的海外中文(包括繁體中文)站點間的RSS交流成為可能。
  • 對內部刊物的支持
  內部刊物實現了政府部門內部知識和信息的傳遞。它不同於知識推薦之處就在於它更強調了政府部門的管理行為。內部刊物主要包括了有關政府活動的香港正版免費資料大全、事件、報告、演講和各種活動通知香港正版免費資料大全等。動易係列軟件的文章、專題管理模塊,提供了對內部刊物編寫的強大支持。
  • 站內短信息、內部論壇、留言板
  係統的站內短信息功能模塊令用戶進行靈活方便的“點對點”實時交流成為可能。通過內部論壇(BBS)和留言板,用戶可以在公告欄上發布有關政府工作的規章製度、辦公流程、工作經驗等,讓政府部門職員可以及時了解到部門工作的詳細情況,同時吸收其他部門同事的工作經驗和知識。同時BBS更是一個廣義上的討論區,各部門職員可以在BBS上討論各種問題,對各種問題發表看法。BBS為部門職員提供了一個各抒己見,博采百家的自由平台,
• 係統公告功能
  公告是一種及時更新、便於維護的通知、建議、小經驗等信息的“張貼白板”,通過公告管理員可以方便快捷地將有關信息傳遞給相關部門職員。
  • WAP模塊支持
  目前,通過具有WAP功能的手機進行網絡瀏覽已經隨著WAP協議的規範化而開始流行,通過這種方式,用戶可以隨時通過手機訪問具有WAP功能的網站進行信息瀏覽與資源下載。
動易係列軟件提供了對WAP瀏覽器全麵完整的支持,實現了知識門戶站點在手機應用中的功能延伸,用戶可以通過手機隨時登陸網站了解最近發布的文章,軟件,圖片,管理員更可以通過WAP登陸網站後台隨時審核新近提交的數據,實現網站的隨身管理。除了支持手機瀏覽外,動易係列軟件的WAP模塊還有以下幾個特色:
  高效:係統會自動根據網站新增的內容對WAP模塊進行內容更新,同時無須對所發表文章的內容進行重新排。
  智能:係統通過內置的轉換模塊,自動進行漢字編碼的轉換,而無須網站管理者對站內發表的文章進行任何處理。
  通用:動易WAP模塊在開發之初就充分考慮到了各類手機瀏覽器之間的區別,以保證最古老型號的手機也可以正確的瀏覽由動易係列軟件搭建的WAP網站,而無須擔心由於兼容性問題導致的無法正常瀏覽。
  靈活:網站管理員可以在後台自由設置網站是否提供WAP瀏覽的功能,以及對瀏覽者的開放程度,可以設定是否顯示圖片,是否開啟手機提交評論等功能。

  (四)完善的會員權限管理為實現知識資產的協同管理提供可靠的安全保障

  在政府的內部知識門戶建設過程中,知識共享並不意味著所有知識都是可以讓所有的人共享的,很多情況下,不同層麵的知識必須對應不同級別、不同身份的人,也就是說,某些知識要對某些人群有一定的閱讀權限。動易係列軟件提供了靈活的安全機製(權限管理),在同一數據庫中的不同文檔,甚至是同一文檔中的不同部分都可以用不同的保密等級進行安全保護,從而能夠很好地對部門或政府知識資源進行權限管理。
  動易係列軟件提供兩種權限管理模式,分別是管理員權限、會員權限模式。係統對管理員權限及會員權限進行了嚴格的區分,使用不同的管理後台,從而保證係統權限管理的安全性。會員權限管理是指在對政府知識門戶網站中注冊的用戶進行等級劃分並賦予其相應的用戶權限。通過會員權限管理模塊可以輕鬆實現對知識資產的分級管理和保護。
  
  1.對專有知識資產進行保護
  專有知識資產保護是指,對政府部門重要公文、文件、數據等知識資產的管理。係統提供了三級的欄目瀏覽權限控製(開放欄目、半開放欄目、認證欄目),可以根據政府知識資源的保密需求,設定欄目是否開放,或者可開放給哪些用戶瀏覽。
  • 開放欄目:任何人(包括遊客)可以瀏覽和查看此欄目下的信息。如:政務香港正版免費資料大全欄目。
  • 半開放欄目:任何人(包括遊客)都可以瀏覽。遊客不可查看此欄目下的信息,其他會員根據會員組的欄目權限設置決定是否可以查看。如:部門資源欄目。
  • 認證欄目: 遊客不能瀏覽和查看此欄目下的信息,其他會員根據會員組的欄目權限設置決定是否可以瀏覽和查看。如:政府機密資源欄目。
  
  2.用戶權限管理
  為了滿足政府部門對知識資產的保護,讓不同身份的訪問者和管理者隻能查看和管理自己權限範圍內的信息,動易係列軟件的用戶管理模塊提供了強大用戶權限管理功能,主要包括有:自定義用戶/用戶組級別權限設定功能、用戶積分功能、用戶郵件列表功能、用戶鎖定功能等。這使得企業可以根據自身的人員組織架構進行完全用戶權限設定,打造完善的企業知識門戶的用戶分級製度。通過用戶權限管理,您可以還可以進行新增用戶/用戶組,進行用戶組管理、設置用戶/組訪問權限,查詢用戶/組信息等操作。
 動易係列軟件精心設計的用戶發布權限、評論權限、短消息權限、收藏夾權限、上傳文件權限等權限管理內容,可滿足不同的設置需求,輕鬆實現對網站內容的權限控製。根據需要可對網站注冊用戶設置成不同用戶組進行權限設置,也可針對單個會員的權限進行特殊設置。可指定每個會員組在每個欄目的瀏覽、查看、添加權限,以確保會員隻能在管理者指定的欄目中瀏覽、查看、添加信息。每個會員組的權限均各自獨立,最大限度滿足網站分級權限的需求。
  • 係統支持用戶注冊審核、後台添加用戶兩種用戶添加方式
  • 用戶權限管理
係統提供對用戶權限的完全設置,從欄目到專題、從一篇文章到一幅圖片,網站的所有內容均可以由係統管理員進行用戶權限設定,滿足您全方位的用戶管理的需要。
  (1)設置會員在各頻道欄目中的權限:
  係統允許詳細指定每個會員在各頻道中瀏覽、查看或發布信息的權限,每個會員組的權限各自獨立。如:有兩個認證欄目A和B,可以指定會員組A隻能訪問欄目A,指定會員組B隻能訪問欄目B。還可指定會員組C同時可以訪問欄目A和B。
  •瀏覽--指可以瀏覽此欄目的信息列表
  •查看--指可以查看此欄目中的信息的內容
  •發布--指可以在此欄目中發布信息
  欄目權限采用繼承製度,即在某一欄目擁有某項權限,則在此欄目的所有子欄目中都擁有這項權限,並可在子欄目中指定更多的權限。
  (2)發布權限:
  •在發布信息需要審核的欄目或頻道,此組用戶發布信息不需要審核。
  •可以修改已審核的(自己的)文章。
  •每天最多發多少布條信息(不想限製請設置為0)。
  •發布信息時獲取積分為欄目設置的多少倍。
  (3)評論權限:
  •在禁止發表評論的頻道或欄目仍然可發表評論。
  •在評論需要審核的頻道或欄目裏發表評論不需要審核。
  (4)短消息權限:
  •每次最多可同時向多少人發送短消息(如果為0,則不允許發送短消息)。
  (5)收藏夾權限:
  •用戶收藏夾內最多可收錄多少條信息(如果為0,則沒有收藏權限)。
  (6)上傳文件權限:
  •允許在開放上傳的頻道或欄目上傳文件。
  •最大允許上傳多少K大小的文件(當所設置值大於某一頻道或欄目的設置時,以頻道或欄目的設置為準。)。
  • 用戶組權限管理
  用戶組是網站注冊用戶的分類組。不同用戶組擁有不同的權限,用戶組之間的權限等級平等。通過用戶組權限管理,可以實現對全組用戶的統一權限配置。包括:設置會員在各頻道欄目中的權限、發布權限、評論權限、短消息權限、收藏夾權限、上傳文件權限等(權限說明見上頁“用戶權限管理”部分)。
  3.完善的管理員權限管理功能 —— 提供隨需應變的網站維護解決方案
  完善而靈活的管理員分級權限管理功能,是保障門戶網站正常運營的關鍵。通過動易係列軟件完善的管理員權限設置功能,您將可以按照實際需要指定任意的欄目給任意的管理員進行管理,同時管理日誌將被記錄在冊,便於您進行對績效考核、管理。
  管理員擁有管理網站的權限,分為超級管理員與普通管理員。超級管理員擁有網站管理的所有權限,並可詳細設置普通管理員每一項管理權限。如:超級管理員可以將市場部普通資源欄目的管理權限分配給市場部的普通管理員,由該名管理員負責欄目內容管理編輯等。係統支持將各部門人員分別設置成不同權限的管理員,並可以單獨設置其管理權限。通過管理員功能即可實現一個部門有多個管理員或一個管理員對多個部門欄目管理的權限,同時也可對網站的頻道、欄目等信息更新的設置管理和訪問的權限。

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  (五)卓越的性能和可靠的安全性為知識資產的進一步延續提供了和發展空間

  毫無疑問,作為政府內部的知識門戶網站,應當擁有非常強的係統穩定性和安全性,否則將帶來非常嚴重的後果——數據丟失、係統崩潰帶來的後果都將是致命的。那麼,我們是如何保證係統的穩定性和安全性的呢?
  1. 動易係列軟件通過以下的各種安全手段來保證網站的最大安全:
  • 周密的安全策略和攻擊防護,全麵防止各種攻擊手段,有效保證網站的安全。係統在用戶資料存儲和傳遞中,對密碼全部進行 MD5 不可逆加密處理,有效保證係統及用戶資料的安全。為脆弱頁麵專門設計了防刷新係統,自動阻止惡意訪問和攻擊;安全檢查應用於每一處代碼中,每個提交到係統查詢語句中的變量都經過過濾,可自動屏蔽惡意攻擊代碼,從而全麵防止SQL注入攻擊、密碼猜解、上傳木馬等各種攻擊手段,最大程度地保證了係統的安全和穩定。獨有的全程操作記錄功能,完整詳細的記錄了係統的各種運行情況,讓管理員對網站運行情況隨時有據可查。即使管理員也無法刪除兩天內的記錄,使得日誌記錄模塊猶如黑匣子般為係統提供最可靠的安全保證。
  • 係統編寫了單獨的上傳組件,對文件上傳進行嚴密控製。上傳文件的黑名單類型達到26種,確保不可能直接上傳這些文件。對上傳文件的擴展名做了嚴格限製,隻允許26個英文字母+10個數字。上傳至主機中的文件名由係統生成,確保黑客不可能通過各種方式在上傳過程中出現ASP之類的可執行文件。在利用係統上傳功能上傳文件後,係統會對當前上傳目錄進行掃描,一旦發現26個黑名單類型中的文件則立即自動刪除,布下了最後一道不可能突破的關口,以保證黑客不能通過上傳的方式入侵網站係統。
  • 係統提供安全的管理認證碼設置功能。係統要求管理員進入後台時除了輸入用戶名、密碼、驗證碼外,還要輸入設置存放在ASP文件中自定義的安全管理認證碼。除非攻擊者擁有了FTP或者得到WebShell權限(可以通過Web查看、修改、刪除服務器上的文件),否則攻擊者不可能得到管理認證碼,以確保網站係統的安全。
  • 係統日誌功能。係統對管理員登錄、黑客攻擊、越權操作、日常操作等都記錄,超級管理員查詢所有係統日誌。超級管理員可以刪除、清空兩天前的日誌。兩天的日誌誰都不能刪除,以方便管理員及時通過日誌找到問題原因。後台管理員登錄界麵的密碼輸入框可選使用軟鍵盤,增強了密碼的安全性。
  2. 動易係列軟件通過以下方式保證係統的穩定性、訪問速度和負載能力:
  • 健壯的內核設計,為係統長期穩定可靠的運行提供強有力的保障。係統的開發流程非常嚴密,從係統的需求分析、設計、係統開發編碼到測試與完善,每一環節都經過嚴密的論證和設計,整個過程完全遵循有關開發標準,符合業內開發流程規範。整個係統邏輯清晰明了、代碼整齊規範,嚴密的錯誤陷阱技術對各種可以預見和不可預見的錯誤進行捕獲並處理……這一切構成動易健壯的內核設計體係,為係統長期穩定可靠的運行提供強有力的保障。
  • 全麵引入緩存處理和靜態生成機製,提供了卓越的訪問速度和負載能力。動易公司具有豐富的 Cache 處理經驗,在動易係列軟件中全麵引入了緩存處理,並獨創了一係列先進技術,如:完全生成HTML、編譯模板、語法生成內核、數據緩存和自動更新機製等,便得係統具有卓越的訪問速度和負載能力,在極為繁忙的服務器環境下係統仍然快速穩定運行,切實節約企業成本,提升企業形象。
  • 最佳優化的算法及數據結構,讓係統在海量數據下仍然快速運行。動易公司始終致力於開發最優化的算法和數據結構,動易係列軟件從每個表和字段的設計、每個索引的構建到每個查詢的算法,都經過縝密的考慮和最佳的優化,使用了眾多知名的高效算法,並獨創了一係列高效的處理方法,使得係統在海量數據下仍然快速運行,可以輕鬆承受比其他類似產品更多的數據量和在線人數,成為目前最高效快速的網站管理係統產品之一。
  • 動易公司擁有與時俱進、銳意進取的開發團隊,始終保持技術開發的領先優勢。富於創新的開發隊伍,持續性的技術優勢和不斷增長的市場經驗,時刻關注國內外相關領域內的最新進展和動態。擁有全國30萬以上網站數量的用戶群是您值得信賴的保證。

  (六)周全的服務為政府知識門戶的高效運營提供強大的後盾

  1. 培訓服務
  為幫助您掌握動易軟件的業務操作技能、高級應用,在您購買了“培訓服務包”後,將由動易服務單位上門為您提供標準課程或專項課程培訓服務。
  2. 安裝服務
  動易公司在您購買動易軟件之後,根據您的實際情況,采用遠程控製方式幫助您成功安裝和使用動易軟件。在您購買了“安裝服務包”後,將由動易服務單位上門為您提供軟件安裝服務。
  3. 技術支持服務
  動易公司為您提供問題解答、程序升級、數據庫升級、災難修複等技術支持服務。在您使用過程中遇到問題時,可通過電子郵件、電話、論壇、QQ聊天及其他方式,向動易公司尋求技術支持。
  4. 客戶定製服務
  為了滿足您的個性化需求,動易公司根據您提供的需求說明書,與您簽訂《定製服務協議》,在公司標準產品基礎上為您提供定製服務。
  5. 其他服務
  動易公司還可為您提供其他服務包,如:服務器安裝、調試、安全設置、網絡知識培訓、網頁製作培訓等內容,以求最大限度地滿足您對動易產品周邊服務的需求。
  詳細請查閱《動易服務項目》

三、係統特色

  · 強大的Html生成功能,提高網站內容管理效率
  · 網站結構自定義功能,全麵滿足知識結構自定義的要求
  · 支持多種網站內容(文章/圖片/下載)形式,滿足各類知識形式的需求
  · 可視化的在線編輯器,提供強大的圖文混排功能
  · 獨有的Label-Skin(標簽+皮膚)技術
  · 優化的網站內容采集功能,讓網站自動擴容知識信息
  · 嚴格細化的用戶/會員權限管理,實現知識的分級權限設置
  · 嚴謹的管理員權限設置功能,web方式的管理員後台管理,滿足協同工作的需要
  · 支持係統無縫升級,確保係統優越的可擴展性與安全性

係統構架圖

 

係統結構圖

  

四、方案配置

項目

方案配置

預算價格

客戶網站建設項目外包

項目谘詢服務 動易政府網站項目分析谘詢服務 1000
客戶網站業務支撐平台 動易SiteFactory™ 內容管理係統  

客戶網站項目實施

動易實施服務

1(起)

培訓服務

動易培訓服務 1000(起)

售後客戶網站業務運營支持

動易運營維護服務 5000(起)

客戶網站運營環境搭建

自建網站運營環境(A)

服務器(可選)

INTEL Xeon 3210 四核或更高
4G DDR2 667/800
500G SATA硬盤
1U 標準機架式機箱

2~4萬

帶寬(可選)

100Mbps共享,最大帶寬8Mbps

1~2萬/年

操作係統(可選)

Windows Server 2003簡體中文標準版(含10個客戶端訪問許可)

1萬

數據庫(可選)

SQL Server 2000簡體中文標準版(含10個用戶訪問許可)

2萬

硬件防火牆(可選)

 

3~10

殺毒軟件(可選)

 

200~2000

(或)動易專業數據中心運營服務(B) 服務器租用/虛擬空間(可選) 動易服務器租用/動易合租型主機(查看詳情 2000~2萬
合計       11萬(起)

注:(B)包含(A)中的各項服務配置,具體請查閱: www.Idc800.net(動易官方數據中心)。

 

五、周全、靈活、高效的動易服務

客戶的關鍵IT業務需要精細化的管理和支持——我們努力於為客戶提供專業、細化支持的動易服務!
  自成立伊始,動易公司致力為用戶提供最優秀的網站建設和電子商務解決方案及相關谘詢、培訓和實施服務。麵對客戶越來越精細化的服務需求,動易公司特別設立了客戶服務部、VIP客戶部、技術支持部、設計部、主機業務部、培訓部、論壇部等六個核心的服務職能部門,並下設售前谘詢、技術支持、實施服務、大客戶服務、設計工程師、服務器工程師、培訓講師等十多類服務崗位,擁有近三十名各有所長的服務人員。秉持著“用心服務 共創價值”的服務理念,每一位動易公司的服務人員都將竭誠為客戶提供細致、周全且周到的免費或商業售前和售後支持服務。

完善的售前服務為客戶購買利益提供預先保障!
  對客戶負責——從售前服務開始。為了讓客戶能根據自身的實際需要來選購最合適的產品,動易公司建立了專業的售前客戶服務團隊及周全的產品及業務介紹資料,更建立了售前項目支持小組,以確保為每一位準客戶都能提供專業而周到的售前谘詢服務。如果您有網站業務的需求但卻不知道該如何構建網上業務平台,如果您想選用動易軟件產品但卻不知道動易軟件產品能否滿足您的業務需求,又或者您需要詳細了解動易產品的各方麵具體資料,乃至您希望獲得來自動易專家的專業的IT業務建議,我們的售前服務人員都可以給您提供詳細的答案,為您合理構建網上業務提供保障!

動易軟件實施服務,助力客戶高速啟動網絡業務!
  動易軟件實施服務是以迅速將經過授權許可的動易軟件應用於客戶業務係統為目的的專業服務。在項目實施過程中,動易公司的實施顧問將指導與協助客戶指定合理的網上業務解決方案、數據存儲方案、網絡業務流程、網站設計實施等,並提供必要的實施文檔,使客戶迅速高效地開展網絡業務。

動易項目定製服務,滿足客戶個性化的業務需求!
  動易項目定製服務由軟件定製與模板定製組成。軟件定製服務是由動易產品開發人員根據客戶網站運營的實際功能需求,對動易係列軟件產品進行產品功能定製開發的服務。動易產品開發人員具有豐富的WEB應用程序設計開發經驗,將助您以少量的投入創造出最大價值。動易模板定製服務是由動易官方推出的模板定製服務。依托於動易強大的技術後盾,由眾多具有多年廣告、網站規劃設計經驗的優秀動易網頁設計師組成的動易設計團隊,將以專業的精神和態度,全力協助客戶構建個性化網絡業務平台。

三大服務類型,近百項的細分服務項目——優質的客戶網站運營維護服務確保客戶業務穩定、高效運營!
  在為客戶網站提供持續的運營維護服務支持方麵,動易公司根據多年來數萬客戶的服務經驗推出了3大類型服務:動易企業服務、動易標準服務、動易自選服務,能充分滿足各類客戶對服務的不同需求。
  1)動易企業服務:是一種全麵服務,它麵向企業級客戶需求,通過建立更加完善保障與支持措施來全麵輔助客戶的IT網站業務運營。通過動易企業服務,我們可以對客戶日常業務行為,而不僅僅是對長期的目標進行有效支持,從而讓客戶從複雜而繁瑣的網站技術中解放出來,這將有助於客戶集中精力於自身優勢的網站管理運營,獲得更快、更好的發展。
  2)動易標準服務:是動易公司根據多年來的客戶IT網站管理運營維護經驗,將客戶在IT網站運營過程中可能需要的服務進行周詳的設計考慮,並針對性地分類打包為各種動易標準服務,旨在為客戶帶來靈活而專業的局部IT業務管理支持方案。
  3)動易自選服務:最靈活的、零散的、完全不經過打包聚合的服務,旨在為具備較強的技術能力的用戶提供隨需的服務,盡可能滿足不同環境下的用戶對個性化服務的要求。

多種服務通道,服務更快捷!
  由於互聯網的特殊性,動易建立了多種客戶服務渠道,除了傳統的電話、傳真、上門服務支持外,還有更加經濟、迅速的遠程支持、在線客戶服務平台以及即時通訊軟件交流等,為用戶提供更多的服務方式選擇,以幫助客戶在各種環境條件下均可以便捷地解決各種問題。

[打印文章] 發布時間:2020-01-10 作者:動易網絡 來源:本站原創
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